FAQ
よくある質問
Wedding
結婚式
Q結婚式の日程が決まっていませんが、見学や相談会に参加してもいいですか？
A
もちろんです！
専属のプランナーがおふたりの
ご希望をお伺いしながら、
時期や会場のご提案をいたします。
会場見学随時受け付けておりますので、
お気軽にお問い合わせください。
フォームで見学予約
お電話で見学予約 0853-62-2218 10:00~17:00
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専属のプランナーがおふたりの
ご希望をお伺いしながら、
時期や会場のご提案をいたします。
会場見学随時受け付けておりますので、
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Q会場見学にはどれくらい時間がかかりますか？
A
ご案内内容にもよりますが、
会場のご案内からご相談を
含め約2～3時間を頂いております。
お二人のご予定に
合わせてご案内いたしますので、
ご来館の際にスタッフにご相談ください。
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会場のご案内からご相談を
含め約2～3時間を頂いております。
お二人のご予定に
合わせてご案内いたしますので、
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Qウエディングフェアはひとりでも参加できますか？
A
Q出雲大社での挙式後の会食・披露宴のみでも利用できますか？
A
Q最短でどのくらいの期間で準備可能ですか？
A
約1ヶ月で可能です。おふたりの専属プランナーがしっかりとサポートし、お打ち合わせを進めていきます。
Q遠方に住んでいて、打ち合わせに伺うことが難しいのですが…
A
LINEでのやりとりやリモートで
のお打ち合わせが可能です。
前日に初めてご来館いただく方も
おられますので、ご安心ください。
お申込書等の資料もご郵送いたします。
LINE 登録する
お電話で相談する 0853-62-2218 10:00~17:00
のお打ち合わせが可能です。
前日に初めてご来館いただく方も
おられますので、ご安心ください。
お申込書等の資料もご郵送いたします。
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Q打ち合わせは何回くらいありますか？
A
おふたりのご要望、状況に合わせて進めていきますが大体5回程度です。そのほか、お電話やLINEを利用しておふたりのサポートさせていただきます。
Q結納や二次会はできますか？
A
Qアレルギーを持つゲストがいますが、メニューの変更はできますか？
A
事前に確認させていただき、
内容の変更をいたします。
※妊娠中の方のメニューの
変更もご対応しますので、
ご相談ください。
内容の変更をいたします。
※妊娠中の方のメニューの
変更もご対応しますので、
ご相談ください。
Q足が不自由な方がいますが対応は可能でしょうか？
A
車いすの貸し出しもあります。(無料)
台数に限りがございますの
で予めご予約下さい。
2階に多目的トイレもございます。
※バリアフリー対応の
宴会場もございます。
台数に限りがございますの
で予めご予約下さい。
2階に多目的トイレもございます。
※バリアフリー対応の
宴会場もございます。
Stay
宿泊
Qチェックイン・チェックアウトは何時ですか？
A
チェックイン：15時
チェックアウト：10時
チェックアウト：10時
Q宿泊日当日荷物を預かってもらえますか？
A
もちろんお預かりさせていただきます。
チェックイン前早めに
到着されましてもご安心ください。
またチェックアウト後で
も当日中でしたら、
お荷物のお預かりもいたしますの
でお気軽にお申し付けください。
チェックイン前早めに
到着されましてもご安心ください。
またチェックアウト後で
も当日中でしたら、
お荷物のお預かりもいたしますの
でお気軽にお申し付けください。
Q支払い方法について
A
チェックアウトの際にフロントに
てお支払いをいただきます。
支払い方法としましては、
現金・クレジットカードで
のお支払いになります。
※チェックアウト時間が早い場合、
チェックインの際に
お願いする場合があります。
てお支払いをいただきます。
支払い方法としましては、
現金・クレジットカードで
のお支払いになります。
※チェックアウト時間が早い場合、
チェックインの際に
お願いする場合があります。
Q事前に荷物を送って預かってもらえますか？
A
フロントにてお預かりします。
要冷蔵の品物の場合は
お預かりできない場合が
ございますので事前にご連絡ください。
発送の際には下記あて先に、
ご宿泊日・お名前を
必ず明記してください。
※着払いの商品は
受け取り出来ませんので、
元払いにてお送りください。
【送付先】
〒691-0001
島根県出雲市平田町1826-20
ホテルほり江
要冷蔵の品物の場合は
お預かりできない場合が
ございますので事前にご連絡ください。
発送の際には下記あて先に、
ご宿泊日・お名前を
必ず明記してください。
※着払いの商品は
受け取り出来ませんので、
元払いにてお送りください。
【送付先】
〒691-0001
島根県出雲市平田町1826-20
ホテルほり江
Qチェックアウト後荷物を送りたいのですが…
A
フロントにて承ります。
但し、
お荷物は着払いのみの発送になります。
但し、
お荷物は着払いのみの発送になります。
Q15時前のチェックイン、10時以降のチェックアウトはできますか？
A
可能ですが、
お部屋の準備などがございますので
ご連絡いただければ出来る限りご対応いたします。
延長料：1時間 1,100円/お一人様と
なります。
お部屋の準備などがございますので
ご連絡いただければ出来る限りご対応いたします。
延長料：1時間 1,100円/お一人様と
なります。
Q駐車場はありますか？
A
当館ご利用のお客様は、無料駐車場がございます。
Qチェックインの時間が遅くなっても大丈夫ですか？
A
門限が24時になりますので、24時以降のチェックインにつきましては事前にご連絡ください。
Q大浴場はありますか？
A
申し訳ございません、
大浴場はございません。
お部屋のお風呂をご利用ください。
近隣の温泉施設のご案内があります。
大浴場はございません。
お部屋のお風呂をご利用ください。
近隣の温泉施設のご案内があります。
Qお部屋でインターネットに接続できますか？
A
Wi-Fiをご利用ください。
※パソコンの貸し出しはございません。
※パソコンの貸し出しはございません。
Other
その他
Q会場を仮予約できますか？
A
仮予約も可能です。
なお仮予約に当たっては
特に料金はかかりません。
仮予約の期間は原則１週間と
させていただきます。
決定にお日にちが
かかる場合はご相談ください。
なお仮予約に当たっては
特に料金はかかりません。
仮予約の期間は原則１週間と
させていただきます。
決定にお日にちが
かかる場合はご相談ください。
Q宴会場を見学することはできますか？
A
利用中のお部屋が
ある場合ご覧いただけないお部屋も
ございますので、事前にご連絡ください。
会議や宴会の種類や
人数に合わせたお部屋を
ご案内させていただきます。
ある場合ご覧いただけないお部屋も
ございますので、事前にご連絡ください。
会議や宴会の種類や
人数に合わせたお部屋を
ご案内させていただきます。
Q直前の予約でも大丈夫ですか？
A
ミーティングや会議などの
会場のみの利用でしたら、
会場が空いている限り当日で
もご案内可能です。
お食事を含む会議や、
ご宴席に関しましては、
人数にもよりますが2.3日前の
ご予約でもご相談ください。
会場のみの利用でしたら、
会場が空いている限り当日で
もご案内可能です。
お食事を含む会議や、
ご宴席に関しましては、
人数にもよりますが2.3日前の
ご予約でもご相談ください。
Q人数や内容はいつまでに決めればよいですか？変更はいつまでできますか？
A
お料理や人数、その他手配が必要な内容は
ご利用日の2週間前に承ります。
その後の変更はお早めにご連絡ください。
ご利用日の前日の午前中まで
が最終とさせていただきます。
ご利用日の2週間前に承ります。
その後の変更はお早めにご連絡ください。
ご利用日の前日の午前中まで
が最終とさせていただきます。